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商业
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著者
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斯佩克特,
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(美) richard metters, kathryn king-metters, madeleine pullman著
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(美) 琳达·卡普兰·塞勒, 罗宾·科沃, 迪莉娅·马歇尔著
(1)
(美) 罗伯特·史伯格特, (美) 帕特里克·麦克卡锡著
(1)
(美) 罗伯特·斯佩克特, 帕特里克·麦卡锡著
(1)
(美) 罗恩·泽姆克(ron zemke), 奇普·贝尔(chip bell)著
(1)
(美)科温(curwin, j.), (美)斯莱特(slater, r.)著
(1)
(美)罗森费尔德(rosenfeld,r.)著
(1)
(英) 马丁·康拉迪, 理查德·霍尔著
(1)
c
(1)
curwin
(1)
d
(1)
j
(1)
k
(1)
l. k
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linda kaplan thaler, robin koval, delia marshall
(1)
p
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p. d
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出版日期
2003
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2005
(2)
1994
(1)
1998
(1)
2000
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2004
(1)
2006
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文献类型
图书
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1.
就这样赢得客户的心
已借1次.
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著者:
R. 斯佩克特
P. D. 迈卡希
出版社:
哈尔滨出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.122.2/1
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2.
一开始就不同凡响:在喧闹的世界里如何取得发言权
已借2次.
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著者:
L. K. 塞勒
R. 科瓦尔
D. 马歇尔
出版社:
线装书局
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.8/113
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3.
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力:The Art of Amazing Your Customers
已借1次.
订购中
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著者:
R. 泽姆克
C. 贝尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/160
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4.
服务运营管理
订购中
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著者:
R. 梅特斯
K. 金-梅特斯
M. 普尔曼
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/85
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5.
精彩商业提案:杰出人士的演讲、演示与表达方式
订购中
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著者:
M. 康拉迪
R. 霍尔
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F715/117
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6.
不说不!:美国头号客户服务公司成功之路:the inside story of America's #1 customer service company
订购中
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著者:
R. 斯佩克特
P. 麦卡锡
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712/13
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著者简介
7.
中国电子商务的发展与决策
订购中
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著者:
郑友敬
R. 派普
Russell Pipe
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2000
文献类型:
图书 , 索书号:
F724.6/2
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著者简介
8.
商务决策的数量方法:第四版:英文版
订购中
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著者:
J. 科温
R. 斯莱特
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 1998
文献类型:
图书 , 索书号:
F710/17=4
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内容简介
著者简介
9.
36小时商务统计课程
订购中
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著者:
R. 罗森费尔德
出版社:
上海人民出版社
出版日期: 1994.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F712.3/2
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