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11.
客户满意度数据分析
订购中
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著者:
D. 艾伦
T. R. 拉奥
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/143
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12.
满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线
订购中
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著者:
D. 艾伦
M. 威尔伯恩
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/138
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13.
价值流管理:计划、描绘及保持精益化革新的八个步骤:eight steps to planning,mapping,and sustaining lean improvement
订购中
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著者:
D. 塔平
T. 卢伊特
T. 舒克
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/735
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内容简介
著者简介
14.
人员管理必须遵循的七条原则
订购中
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著者:
D. 弗思
出版社:
万卷出版公司
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/168
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内容简介
著者简介
15.
旅游战略管理
订购中
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著者:
N. 埃文斯
D. 坎贝尔
G. 斯通休萨
出版社:
辽宁科学技术出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.6/7
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著者简介
16.
公司转型:全球著名公司组织变革与领导力开发的最佳案例
订购中
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著者:
L. 卡特
D. 乌尔里克
M. 戈德史密斯
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/58
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内容简介
著者简介
17.
新战略营销:实现成功的惟一营销体系
订购中
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著者:
S. E. 埃曼
D. 桑切斯
T. 图莱亚
出版社:
中央编译出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/58
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内容简介
著者简介
18.
企业融资:顺利募集资金的25个要点:25Keys to raising money
订购中
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著者:
D. 劳
R.N. 卡多索
出版社:
汕头大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F275.1/20
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内容简介
著者简介
19.
全球化思维的艺术:东西方组织理念的融合
订购中
(含光盘)
著者:
D. 西尔
出版社:
新华出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/66
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内容简介
著者简介
20.
1001种留住顾客的方法
订购中
(含光盘)
著者:
D. 格雷纳
T. 金尼
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/25
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